공방 원데이 클래스랑 직접 회사 가서 새로운 사람 만나는 건 이제 어느 정도 추억이 돼버린 것 같아요.
아직 일부 오프라인 출강과 공방 원데이클래스 수요는 있지만, 코로나19에서 온라인 수업으로 많이 전환되었기 때문이에요!
개인사업자로서 작업실을 운영하고 있는 저는 재작년부터 택배물량이 감당할 수 없을 정도로 정말 많아져서 cj대한통운과 계약하여 택배를 발송하고 있습니다.
택배마감이 오후 4시까지라서 물량이 많은 날 오후 3~4시쯤엔 정말 바쁩니다.
위 이미지는 대한통운택배서비스 CNplus 화면입니다.이프로그램을활용하여개인사업장에서도택배를접수하고송장을출력하여발송고객의일별배송상세를클릭하여배송현황도확인할수있습니다.
재작년에는 문제가 하나도 없는 카cj대한통운의 파업으로 작년 말부터 cj대한통운의 택배사고 처리가 간간이 발생하고 있습니다.
이날도 택배가 꽤 있는 편이었어요.
2021년 12월에 1건, 2022년 1월에 1건, 최근에는 한달에 1건씩 cj대한통운 택배사고가 발생하고 있네요.
저처럼 개인사업자로 활동하면서 주문확인부터 택배발송까지 모두 해야하는 분들이 계실테니 cj대한통운 택배사고처리 접수방법을 공유해드리겠습니다. 🙂
cj대한통운 택배사고 처리 접수방법!
- cj대한통운 홈페이지 접속
- 사업소개, 글로벌 네트워크, 회사정보 등 다양한 콘텐츠를 볼 수 있습니다.cj대한통운 고객센터로 전화가 되지않아 홈페이지에 1:1문의가 빠릅니다 🙂
- 바로가기는 아래 링크를 클릭하세요!
- ▼▼▼▼▼▼WE DESIGN LOGISTICS, CJ대한통운은 물류의 미래를 디자인합니다. 고객 니즈 및 트렌드를 반영한 혁신적 물류디자인으로 미래 물류산업의 새로운 패러다임을 선도해 나갑니다. 택배조회 / 예약 www.cjlogistics.com
2. 고객지원 -> 1:1 문의하기 클릭!
택배물량 급증으로 택배 1:1 문의도 증가하고 있습니다택배 문의 시 답변까지 2~3일 정도 소요될 수 있으니 양해 부탁드립니다.
라는 메시지가 나왔습니다.
3. 기본정보, 세부항목 입력
이름, 이메일, 휴대폰번호, 비밀번호를 입력하여
상세항목 입력을 작성해 주세요.서비스타입은 이용문의 -> 국내택배 문의타입은 택배사고 접수 택배사고 접수할 송장번호를 입력해주세요!
택배사고 안내 및 처리 관련 동의서를 읽어보시고 동의합니다를 클릭해주세요!
4. 사고내용 입력 & 사진 첨부
간단하게 제목과 내용에 사고 내용을 입력합니다.
언제 발송처리한 물건이 분실되고, 언제 담당택배기사로부터 사고처리해달라는 연락을 받고, 분실한 물건의 정가는 얼마라는 내용으로 작성했습니다!
사진파일도 첨부해야 하는데 송장번호가 붙은 분실택배 사진을 첨부해달라고 합니다.
바쁘게 택배를 포장해서 마감시간에 맞춰서 발송하다 보면 개별적으로 한장 한장 사진 찍기가 어렵잖아요.그래서 제가 찍어놓은 사진이 이것밖에 없어서 아래 3장의 사진을 첨부했는데 추가사진이 필요하면 연락이 오겠죠?
설 연휴 전에 택배사고 신고를 정상적으로 접수했고, 5일 이내에 사고 심사결과 안내할 예정이래요!
요즘 cj대한통운은 파업이 계속되어 택배가 불가능한 지역도 점점 늘어나고 있고, 택배 사고도 종종 일어나고 있으니 다른 방법을 생각해야겠어요!
다음에 cj대한통운 사고처리 접수결과가 나오면 다시 공유해 드리겠습니다.
코로나 장기화로 모두가 힘든 시기군요!어려운 상황을 현명하고 침착하게 잘 극복하면, 코로나가 지나고 나서 분명 날개를 펼 수 있는 날이 오리라고 생각합니다.
개인사업자분들, 핸드메이드 공방 하시는 분들 다들 힘내세요 🙂
▼개인사업자, 여성공예창업 가정정부지원사업 2022공예창 추천 ▼오늘 정보 수정한 게 있어서 네이버에 ‘조슬린의 우아한 공방’ 검색해봤어요! 하지만… blog.naver.com